Logo bonsai x synerise

CRM Success Lab

Data-driven loyalty: Automatyzacja i personalizacja w erze AI

Dołącz do wydarzenia 5BONSAI x Synerise i zainspiruj się trendami w Marketing Automation, Personalizacji, Analityce i AI!

Niestety, zapisy na wydarzenie zostały już zamknięte – dziękujemy za zainteresowanie!

Razem z ekspertami 5BONSAI i Synerise odkryjesz potencjał CRM

Podczas wydarzenia prelegenci przedstawią sprawdzone strategie budowy lojalności i kampanii data-driven, a także historie sukcesów klientów. Odkryj, jak wykorzystać maksymalny potencjał Synerise – zaawansowanej platformy do automatyzacji, analityki i zarządzania relacjami. Przenieś swój CRM na wyższy poziom!

Logo bonsai x synerise

Dlaczego warto wziąć udział?

Sprawdź, co zyskasz:

Zrozumiesz mechanikę działania hiperpersonalizacji

Dowiesz się, jak praktycznie wykorzystać AI w CRM

Odkryjesz skuteczne narzędzia, z którymi usprawnisz procesy

Poznasz najnowsze trendy
w branży CRM

Poznasz kluczowe elementy angażującej komunikacji

Odkryjesz potencjał i możliwości omnichannel

W programie

17:00 - 17:30

Rejestracja

17:30 -18:00

Hiperpersonalizacja zasilana AI.

Jak skutecznie wdrażać komunikację one-to-one?

PRELEGENCI

Iga Krukowska,
Konrad Król

18:00 - 18:30

CRM Customer Journey.

Rola CRM i Marketing Automation w zarządzaniu ścieżką życia klienta.

PRELEGENCI

Justyna Stepień,
Jakub Kielczyk

18:30 - 19:00

Omnichanel:

strategia, priorytetyzacja oraz orkiestracja kanałów komunikacji.

PRELEGENCI

Rafał Machorowski,
Joanna Stasiecka

19:00 - 19:15

Przerwa

19:15 - 19:45

Analityka szyta na miarę.

Tworzenie struktur analitycznych i predykcje AI.

PRELEGENCI

Natalia Kulak,
Joanna Stasiecka

19:45 - 20:15

Success Story Crocs.

Tworzenie kohort i analiza klastrowa klientów.

PRELEGENCI

Justyna Stępien
oraz Jan Wójciński

20:15 - 21:45

Zakończenie i networking

Poznaj naszych ekspertów

Konrad Król

Chief Operating Officer (5BONSAI)

Konrad pełni funkcję Chief Operating Officer w firmie 5BONSAI, wnosząc wieloletnie doświadczenie w obszarze eCRM i marketingu. Zarządza operacyjną działalnością zespołu ponad 30 specjalistów i menadżerów, koordynując działania eCRM, rozwijając współpracę z partnerami oraz dbając o technologiczny rozwój rozwiązań dla klientów. Jego bogate doświadczenie marketingowe obejmuje współpracę z klientami z różnych sektorów. Konrad aktywnie dzieli się swoją wiedzą poprzez mentoring i przywództwo, wykorzystując umiejętności zdobyte podczas pracy w They Digital oraz w trakcie kariery w branży marketingowej od 2017 roku.

Iga Krukowska

Senior eCRM Specialist (5BONSAI)

Iga jest Team Leaderem w 5BONSAI. Posiada wieloletnie doświadczenie w automatyzacji marketingu, a od 2020 roku wzbogaca je w Grupie They Digital. Współpracuje z klientami z różnych branż rozwijając ich działania w środowisku eCRM. W swojej pracy koncentruje się na implementacji strategii opartych na danych, aby osiągnąć cele biznesowe. Docenia innowacje i szuka rozwiązań, które łączą technologię z efektywnym działaniem, stale rozwijając swoje umiejętności w dynamicznie zmieniającym się świecie marketingu cyfrowego.

Jakub Kielczyk

eCRM Manager (5BONSAI)

Kuba rozpoczął swoją przygodę z Grupą They Digital w 2020 roku. Jako eCRM Manager w firmie 5BONSAI odpowiada za dostarczanie najwyższej jakości rozwiązań eCRM oraz kierowanie zespołem specjalistów eCRM, wykorzystując strategie oparte na danych, aby zwiększać zaangażowanie klientów. Kuba nie tylko skutecznie rozwiązuje problemy i z łatwością radzi sobie z wyzwaniami, ale także w każdej sytuacji wnosi pozytywne nastawienie i uśmiech.

Rafał Machorowski

eCRM Manager (5BONSAI)

Rafał, eCRM Manager w 5BONSAI, specjalizuje się w zaawansowanych rozwiązaniach z zakresu automatyzacji  marketingu. Z pasją kieruje zespołem specjalistów i analityków, koncentrując się na strategiach opartych na danych oraz innowacyjnych technologiach. Posiada doświadczenie w automatyzacji marketingu od 2017 roku, współpracując z kluczowymi klientami z branż takich jak motoryzacja, handel detaliczny, moda, nieruchomości i kosmetyka. Łącząc kreatywność z precyzją analityczną, wykorzystuje sztuczną inteligencję i nowoczesne narzędzia do osiągania strategicznych rezultatów biznesowych.

Justyna Stępień

Senior eCRM Specialist (5BONSAI)

Justyna to Team Leaderka w strukturach 5BONSAI z ponad 15-letnim stażem w e-commerce, wspartym doświadczeniem w sektorze finansowym, branży turystycznej oraz innych dynamicznych obszarach handlu internetowego. Jej domeną są innowacyjne rozwiązania eCRM oraz opracowywanie strategii komunikacyjnych, które skutecznie łączą osiąganie krótkoterminowych celów z budowaniem długoterminowego wizerunku marki.

Natalia Kulak

Head of Implementation (Synerise)

Jako Head of Implementation Poland w Synerise odpowiada za koordynację i realizację projektów wdrożeniowych platformy Synerise na rynku polskim. Kluczowym celem jest zapewnienie płynnej integracji rozwiązań AI i analizy danych z istniejącymi systemami klientów, aby maksymalizować ich efektywność i wartość biznesową. Długoletni staż pracy oraz doświadczenie w pracy z największymi markami na rynku Polskim pozwala jej na skuteczne dopasowanie rozwiązań do specyficznych potrzeb każdego klienta. Wspiera klientów w pełnym wykorzystaniu możliwości platformy Synerise, zapewniając terminowość, jakość i zgodność z oczekiwaniami biznesowymi.

Joanna Stasiecka

Customer Growth Senior Manager (Synerise)

W Synerise zajmuję się szeroko pojętymi analizami, w tym analizami efektywności, stosowania rozwiązań Synerise w biznesie. Wcześniej pracowałam zarówno po stronie detalistów jak i producentów w obszarach, min: monetyzacji danych, budowania i zarządzania programami lojalnościowymi, budowania kampanii omnichannel, marketingu precyzyjnym oraz w obszarze analiz biznesowych, insight'ów i badaniach konsumenckich.